Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng

1. Điều kiện đủ điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng swim88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của swim88.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc khu vực mà swim88 bị hạn chế hoạt động.
• Chưa từng bị swim88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

swim88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến đóng băng hoặc đóng tài khoản.

2. Tài khoản và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Một số quy định cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên swim88.
• swim88 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. swim88 từ chối xử lý thanh toán nếu thông tin không khớp với hồ sơ tài khoản.
• swim88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính.

3. Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên swim88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• swim88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi vi phạm dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức.
• swim88 không chịu phí giao dịch cho thành viên; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

4. Quy định đặt cược

Khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên swim88 — bao gồm thể thao, casino, đá gà, nổ hũ hay cầu lông — bạn đồng ý tuân thủ:

• Mọi cược đã được xác nhận là không thể hủy trừ trường hợp swim88 hủy sự kiện theo quyết định của ban quản trị.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà swim88 sử dụng. Quyết định của swim88 là quyết định cuối cùng.
• swim88 có quyền đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, thị trường hoặc trò chơi cụ thể.
• Nếu phát hiện cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hệ thống, swim88 có quyền hủy các cược đó và hoàn lại số tiền cược gốc.
• Cược đối xứng (arbitrage), sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

5. Khuyến mãi và bonus

swim88 thường xuyên cung cấp các chương trình ưu đãi hấp dẫn cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một ưu đãi cụ thể một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tất cả bonus và tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• swim88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm mở nhiều tài khoản, cược đối xứng hoặc sử dụng thông tin giả — dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng swim88:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng swim88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một cá nhân nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược. Bất kỳ khoản thắng cược nào xuất phát từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và khởi kiện pháp lý nếu cần thiết.

7. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

swim88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• swim88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống mã hóa và được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• swim88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• swim88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước.
• Trách nhiệm tối đa của swim88 với bất kỳ thành viên nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

9. Thay đổi điều khoản

swim88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội trang trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng swim88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ swim88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng swim88.
• Khiếu nại cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Quá thời hạn này, swim88 có thể từ chối xem xét.
• swim88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.